Noticias

Haro estrena plataforma de Gestión Digital para la recogida de incidencias

La plataforma que está incluida en el contrato con Valoriza será el medio de comunicación oficial para el registro de incidencias por parte de los ciudadanos

El Ayuntamiento ha presentado esta tarde en rueda de presa la plataforma Gestión Digital – Haro que será el medio de comunicación oficial para el registro de incidencias que se detecten en el municipio por parte de los ciudadanos.

El usuario podrá clasificar la incidencia detectada dentro de las categorías: Limpieza Viaria, Recogida de RSU, Problemas en la Vía Pública, Problemas en el Alumbrado Público, Problemas Relativos a Zonas Verdes y Otros Servicios. Pudiendo adjuntar imágenes o documentos. 
Este apartado contribuirá a paliar el problema de gestión de incidencias a través de redes sociales que como se viene indicando desde el consistorio no es el medio adecuado para hacerlo por su ineficacia al no ser un medio diseñado para ello. Con esta plataforma se consigue un medio ágil y eficaz para la gestión de incidencias.

Otro apartado que incluye la plataforma está enfocado en contribuir a la reutilización de muebles y enseres que antes de tirarlos se pueden publicar en este medio para que otra persona pueda darle una segunda vida. La petición digital de recogida de enseres también se realizará a través de este medio con un apartado específicos donde se detalla la fecha preferida de recogida, el tipo de enser, detalles sobre los objetivos depositados y su
localización.

Otro apartado de la plataforma indica los contenedores disponibles en la ciudad, así como los que tiene el usuario más cerca. Un quinto apartado incluye noticias y campañas ambientales.

Y por último, los usuarios pueden valorar su experiencia usando la plataforma rellenando una encuesta. 

Desde el Ayuntamiento se invita a la ciudadanía a hacer uso de la plataforma para que entre todos podamos contribuir a la mejora de la ciudad. Desde la web oficial del Ayuntamiento haro.org se podrá acceder a la misma a través de uno de los banners de actualidad.

Visitar la plataforma: https://smartharo-valorizasm.hub.arcgis.com/